뉴스레터 18호 (What's Next for 2022)

Updated: Jan 20

티지360 테크놀로지스의 디지털 트랜스포메이션 서비스


온라인 채널이 발전하고 온라인으로 할 수 있는 ‘활동’들이 많아지면서 소비자들은 대부분의 여가 시간을 온라인으로 보내고 있습니다. 쇼핑, 식사, 영화/드라마 보기 등을 오프라인 보다 온라인으로 해결하는 경우가 많아졌습니다. 팬데믹으로 인해 이 현상이 더 심해지고 있으며 여가 뿐만 아니라 업무도 재택으로 전환되면서 온라인으로 보내는 시간이 더 많아졌습니다. 이런 현상을 대응하기 위해 기업은 디지털 트랜스포메이션 추진을 가속화하고 있습니다. 디지털 트랜스포메이션의 정의는 클라우드, 사물인터넷, 인공지능, 블록체인, 가상현실 등 방대한 디지털 기술을 이용하여 기존에 존재하던 것을 개선하거나, 새로운 것으로 대체하는 문화적 변화를 뜻합니다. (네이버 지식백과) 디지털 트랜스포메이션의 표준 정의는 있으나 업종별 또는 기업별로 추진하고자 하는 목표에 따라 디지털 트랜스포메이션의 정의 및 과제는 다를 수 있습니다. 디지털 트랜스포메이션 목표는 신규 기술 도입, 업무 시스템화, 온라인 채널 신설, 디지털 마케팅 개선 외에 디지털 데이터를 활용한 신규 사업 도입 등이 있습니다. 다양한 디지털 트랜스포메이션의 목표들이 있다 보니 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 회사들도 다양합니다. 티지360도 마찬가지로 기업의 디지털 트랜스포메이션을 위한 서비스를 제공하고 있으며 디지털 데이터 기반의 디지털 마케팅을 실행할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 티지360은 마케팅 중심의 디지털 트랜스포메이션을 지원해드립니다. 플랫폼, 디지털 데이터 및 마케팅 실행 지원을 통해 기업의 디지털 마케팅 프로세스 개선하여 궁극적으로 customer journey를 개선할 수 있도록 지원해드립니다.

 


TG360 Digital Transformation 서비스

티지360의 디지털 트랜스포메이션은 기업의 디지털 마케팅 프로세스를 전환하는데 중점을 두고 있습니다.

티지360 디지털 트랜스포메이션 서비스는 다음과 같습니다.

1. 플랫폼

1) TG360 DMP 제공 (Molecule)

2) DMP 플랫폼 구축 (Private DMP)

3) 앱/웹사이트 방문 데이터 수집 방안 제공 (Tag Manager)


2. 데이터 4) TG360 비식별 데이터 제공 (Data Licensing)

3. 마케팅 실행

5) 디지털 마케팅 실행 지원 (Target Audience Service)

디지털 마케팅의 중심에는 디지털 데이터가 있습니다. 소비자가 디지털 환경에서는 보이는 행동 데이터를 기반으로 타겟 마케팅을 개선하고자 하는 것이 마케팅 중심의 디지털 트랜스포메이션의 핵심이므로 디지털 데이터가 중요합니다. 소비자의 디지털 행동 데이터로 소비자의 구매 패턴, 성향 등을 파악하고 이를 기반으로 타겟 마케팅을 실시하여 고객이 기업에서 경험하는 journey를 개선하도록 지원해드립니다. 티지360에서 자체적으로 개발한 DMP 플랫폼에 탑재되어 있는 가공데이터를 활용하여 타겟 오디언스르르 추출하고 타겟 광고에 활용하고 싶은 기업은 TG360 DMP Molecule를 구독하여 디지털 마케팅을 개선할 수 있습니다. 전용 DMP 플랫폼을 구축하여 디지털 데이터를 수집 및 분석하여 디지털 마케팅을 추진하고자 하는 기업은 Private DMP 플랫폼 구축을 지원해드립니다. 웹사이트, 앱을 방문한 소비자의 비식별 데이터 (ADID)를 수집하고 싶은 기업들은 TG360 Tag Manager를 통해 수집할 수 있도록 지원해드립니다. 수집한 데이터로 사이트를 방문한 비고객 대상으로 신규고객 유치 캠페인을 실행할 수 있고 고객이 방문한 상품 페이지 등의 정보로 cross-sell, up-sell 캠페인을 실시할 수 있습니다. 플랫폼 및 내부고객 디지털 데이터를 수집하고 있으나 고객이 브랜드 외에 디지털 환경에서 어떤 행동을 파악하고 싶은 기업은 TG360 Data Licensing 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 아직 플랫폼 및 데이터 투자가 부담스럽고 데이터 기반의 디지털 마케팅을 실행하고 싶은 기업은 TG360 Target Audience 서비스를 받을 수 있습니다. 캠페인 성격에 맞는 타겟 오디언스 세그먼트를 추출하고 원하는 마케팅 채널에서 광고를 실시할 수 있도록 오디언스 리스트를 채널로 송출해드립니다. TG360 Digital Transformation 서비스 이용 기업

대체적으로 Enterprise 기업들이 티지360 디지털 트랜스포메이션 서비스를 사용하고 있습니다. Enterprise는 자체적으로 디지털 데이터를 수집 및 분석할 수 있는 플랫폼을 구축하고 티지360의 데이터로 데이터 기반 디지털 마케팅을 실행하고 싶어 티지360 트랜스포메이션의 full service를 받고 있습니다. 특히, 여러 계열사를 보유하고 있는 그룹사들이 서비스를 사용하고 있습니다. 디지털 채널로 계열사간의 cross-marketing를 실시하고 싶어 계열사별로 동일한 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 플랫폼 구축 및 마케팅 지원 서비스를 받고 있습니다.

가장 많이 신청하는 서비스는 TG360 Target Audience 서비스입니다. 티지360 데이터로 마케팅 캠페인 성격에 맞는 오디언스를 추출하고 있으며, 티지360 데이터를 사용하기 전 대비 효과가 있어 지속적으로 서비스를 사용하고 있습니다.


최근에는 디지털 마케팅 개선 외에 티지360 데이터를 활용하여 디지털 신규 사업 기획하고자 하는 니즈가 티지360에 문의하는 기업도 많습니다.


그룹사 외에 금융, 유통, 관광, 제약업 등 다양한 업종에 있는 기업들이 티지360 디지털 트랜스포메이션 서비스를 받고 있습니다.


TG360 Digital Transformation 서비스 신청 방법 서비스에 관심 있어 하는 기업은 다음과 같은 프로세스로 서비스를 신청하시면 됩니다. 1) 기업에서 추진하고자 하는 디지털 트랜스포메이션의 모습 또는 서비스 정의

  • 플랫폼 구축, 데이터 기반 마케팅 실행, 디지털 데이터 수집 방안, 디지털 데이터를 활용한 신규사업 기획 등 하고자 하는 서비스 정의

2) 티지360에 회의 요청 (marketing@tg360tech.com 또는 홈페이지를 통해 문의)

  • 회의 모집시, 관련 부서가 모두 참석할 것을 권유합니다. IT, 마케팅, 디지털 채널, 디지털 마케팅, 데이터, 분석 관련 업무를 하는 다양한 부서의 이해가 있어야 성공적으로 추진될 수 있습니다.

3) 회의를 통해 기업의 현황 및 니즈 확인 후, 티지360의 의견 및 제안 제시

  • 티지360 서비스로 제공 가능 --> 티지360 제안서 제공

  • 티지360 서비스 제공 불가능 --> 대안 제시

4) 추가 회의를 통해 내용 확정 5) 기업에서 서비스 신청

  • 플랫폼 구축 포함한 종합 컨설팅 신청시, RFI 및 RFP 작성 지원

비식별 데이터를 수집 및 분석할 수 있는 플랫폼, 디지털 데이터 및 디지털 마케팅 실행과 관련된 서비스가 필요하시면 티지360의 디지털 트랜스포메이션 서비스를 요청하세요. 디지털 트랜스포메이션 관련 자세한 문의는 marketing@tg360tech.com으로 해주세요.


 

TG360 소식

4IR (Industrial Revolution) Awards 빅데이터 부문 대상 수상

  • 11월 2일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 머니투데이 주최의 '2021 제5회 4IR (4th Industrial Revolution Awards)'에서 빅데이터 부문 3년 연속으로 수상

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TG360테크놀로지스, LGCNS로부터 투자 유치

  • LGCNS의 전략적 파트너쉽의 일환으로 투자 결정

  • TG360은 투자를 발판 삼아 사업 확장에 박차를 가할 계획

  • 데이터 제공기업과 에이전시가 함께 참여할 수 있는 '데이터마켓플레이스'와 앱 개발부터 성장 단계까지 데이터 플랫폼을 지원하는 '앱 팩토리 플랫폼' 계획

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