비식별 정보는 누구인지는 모르지만 어떤 개인이 보유한 휴대폰이나 태블릿 등 디바이스를 통해 수집된 다양한 행태 데이터의 분석을 통해 획득한 고객의 기본 특성, 인구통계학적 특성, 지리적 특성, 행동 특성, 심리적 특성 정보입니다.
전형적인 고객 데이터는 고객과의 거래한 정보 (구매 상품, 금액 등), 입력한 기본정보 (이름, 성별, 연령, 이메일 주소 등), 콜센터로 접수한 정보 등 다양한 고객 접점에서 발생한 데이터입니다. 반면, 비식별 데이터는 거래와 직접 관련이 없는, 서비스 이용 패턴이나 디바이스 활용 패턴 등을 통해 고객의 특성이나 성향을 파악한 정보입니다.
비식별 고객은 개인이 아닌 디바이스를 기준으로 식별합니다.
디바이스별로 식별화 할 수 있는 ID가 있으며 디바이스별 ID는 다음과 같습니다.
많이들 들어본 ADID는 광고용 비식별 ID를 통칭하는 용어입니다. ADID는 모바일 디바이스에만 있는 개념으로 Android에서 사용하는 광고용 비식별 ID입니다. iOS에서는 IDFA(Identifier for Advertiser) 입니다. Android 점유율이 높아 광고용 비식별 ID를 통칭하여 보통 ADID라고 부릅니다. ADID는 디바이스마다 부여되지만 디바이스 고유의 ID와는 별개의 개념입니다. 유저가 디바이스 설정에서 앱이 수집을 못하도록 수집 거부를 설정할 수 있고, 다른 id로 변경할 수 있도록 재설정도 할 수 있습니다.
PC 디바이스나 웹페이지 (모바일, PC 모두)에는 ADID가 없으며 대신 비슷한 기능의 cookie ID가 있습니다. Cookie ID는 웹 브라우저별로 생성됩니다. 온라인 사이트는 cookie ID로 식별
가능하나 같은 디바이스 내에서 브라우저에 따라서 다른 쿠키로 인식할 수 있어 cookie ID로만 소비자를 분석하는 데에 한계가 있을 수 있습니다.