Molecule은 TG360 테크놀로지스 DMP(Data Management Platform)의 이름입니다. Molecule은 다양한 데이터로 오디언스 세그먼트를 만들고 분석할 수 있는 데이터 통합 관리 솔루션입니다. 다양한 데이터 (원자, atom)의 결합으로 의미 있는 시사점 (분자, Molecule)를 도출할 수 있는 있다는 의미에서 DMP 솔루션 이름을 Molecule이라고 지었습니다. DMP는 마케팅 효율 관리를 위해 수많은 데이터를 수집하고 결합해 그 중 의미 있는 데이터를 추출하고, 캠페인에 반영해 효과를 분석해 다시 적용할 수 있도록 활용하는 솔루션입니다. DMP를 통해 마케팅 활동을 위한 타겟 오디언스의 프로파일을 구축해 개인의 성향과 관심사에 맞는 마케팅을 실행하고, 고객을 이해하는 데에 활용할 수 있습니다. 효과적인 DMP은 다음과 같은 조건을 갖추어야 합니다.
대량의 데이터 수집
대량의 데이터를 다양한 attribute로 분류 (오디언스 세그먼트를 도출할 수 있는 데이터를 성향 및 행태 등 분류)
다양한 데이터 소스와 연동
다양한 매체와 연동
오디언스 세그먼트의 세부 분석 리포트 기능
Molecule은 위에서 언급한 조건을 모두 갖추고 있습니다. 첫번째, TG360은 3PB의 용량을 처리할 수 있는 빅데이터 플랫폼으로 데이터를 실시간으로 처리할 수 있으며, 매일 250 TB의 온라인, 오프라인 사용자의 행동데이터를 분석할 수 있습니다. 두번째, 수집한 다양한 데이터를 260여개의 온라인 방문 사이트 카테고리, 100여개의 앱 설치/사용 카테고리, 160여개의 머신러닝 기반 관심사, 추정 알고리즘 기반의 관심/구매상품 성향 및 관심 키워드 등 다양한 기준으로 분류하여 생성한 세그먼트의 외부행태에 대해서 분석할 수 있습니다. 세번째, 디지털 마케팅 생태계에서 발생하는 데이터 외에 앱 설치 데이터, 신용카드 결제 데이터 등 다양한 데이터를 수집하고 있으므로 다양한 데이터 소스와 연동할 수 있습니다 네번째, Molecule은 TG360 모회사인 와이더플래닛의 DSP인 TargetingGates 외에 YouTube 및 Facebook와 연동되어서 편리하게 타겟 세그먼트를 다양한 매체에 송출할 수 있습니다. 다섯번째, 오디언스 세그먼트의 심층적으로 분석한 내용을 세부 리포트로 제공합니다. 한눈에 쉽게 볼 수 있도록 이미지로 볼 수 있는 PDF 파일 외에 숫자로 비교할 수 있도록 엑셀 형식으로도 제공합니다. Molecule은 DMP 기능들을 기업에서 편리하게 사용할 수 있도록 SaaS 기반의 솔루션으로 제공됩니다. TG360에서 보유하고 있는 외부데이터 및 가공데이터로 다양한 오디언스 세그먼트를 생성하고 오디언스의 디지털 행태 및 성향을 확인하여 기업에서 데이터 기반의 디지털 마케팅을 실행할 수 있도록 활용할 수 있습니다. Molecule로 기존고객에 대한 더 많은 인사이트를 파악하여 기존고객의 loyalty 증대 및 cross-selling 캠페인을 진행하거나 가망고객을 파악하여 신규고객 유치 캠페인을 실행할 수 있습니다. Molecule은 적극적으로 고객을 분석하고 타겟 마케팅을 실행하는 기업들이 활용하고 있습니다. 특히, 대면거래가 많지 않고, 경쟁이 심한 금융사들이 cross-selling 및 신규고객 유치 목적으로 타겟 마케팅 대상 오디언스를 Molecule로 확인하고 활용하고 있습니다. 내부데이터로 확인할 수 없었던 기존고객에 대한 인사이트를 Molecule로 확인할 수 있고, cross-selling 캠페인을 위하여 좀 더 세밀하고 구체적인 오디언스 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 그리고 신규고객 유치 캠페인을 위해 DMP의 기능 중에 하나인 Look-alike 모델링 기능을 활용하여 Molecule로 내 고객과 유사한 성향 및 행태를 보유한 잠재고객군을 확인할 수 있습니다. 오디언스 세그먼트를 생성할 뿐만 아니라, 고객분석을 통한 인사이트를 활용하여 마케팅 전략을 수립 및 상품을 개발하는 데에 활용할 수 있습니다.
Molecule로 데이터 기반의 마케팅을 수립하고 실행할 수 있습니다.